apa tujuannya key performance indicator (kpi)?
pertamanya, untuk menilai prestasi kerja. kalau ada kpi yg ditetapkan, setiap pekerja harus berusaha gigih dan kental untuk mencapainya.
kalau tak, makanya kpi takkan dapat dicapai, sebab prestasi tak bagus.
kalau berterusan tak capai kpi, ada kemungkinan boleh diminta cari kerja lain.
sebab sasaran kpi tu bukan ditetapkan sepenuhnya oleh majikan tapi ditetapkan bersama-sama.
kira-kiranya macam m.o.u. antara pekerja-majikan.
oleh sebab boss aku masih baru. tak sampai 6 bulan. makanya, dia tak boleh menilai prestasi stafnya. tak cukup syarat. tak sah kalau dia yg buat.
jadi akulah yg kena ambik alih menilai prestasi. berdasarkan kpi yg sudah ditetapkan.
itu bukan masalah bagi aku.
masalah sebenar bagi aku ialah, siapa pulak yg akan menilai prestasi kerja dan kpi aku?
dan mereka dengan mudahnya meletakkan penilaian aku akan dibuat oleh the super big boss!
lalu aku persoalkan kenapa pulak begitu?
boss baru tak boleh nilai sebab dia tak tahu prestasi kerja aku.
super big boss pun bukannya kenal aku.
aku ni siapa? bukan ada yg kenal pun apatah lagi super big boss...
bukan tahu pun prestasi kerja aku...boleh pulak buat penilaian!
jadi, mereka kata itu saja caranya.
takde orang lain dah.
itu dulu. hampir 6 bulan dulu.
aku ingatkan dah setel.
dua tiga hari ni, isu tu timbul semula.
aku dah buat laporan penilaian untuk semua staf.
tapi aku tengok rekod, super big boss tak pun tengok rekod aku atau borang online yg aku hantar.
apatah lagi untuk menilai dan meluluskannya!
aku pun komplenlah pada bhg sumber manusia.
hari ini aku dapat panggilan daripada pegawai sumber manusia yg bijak bestari.
kali ini mereka baru sedar bahawa keputusan mereka silap.
dan yg jadi mangsanya aku...
laporan penilaian sepatutnya sudah dihantar. dan tarikh penghantaran sudah tamat.
aku punya dah lapsed. tak boleh dinilai atau direkodkan.
rugilah aku. takde kenaikan gaji...!
aku dibertitahu, perkara yg memang aku dah tahu. dan mereka juga sudah tahu...
super big boss tak boleh nilai aku.
boss baru (yg sekarang ni dah lama...) juga tak boleh nilai aku.
jadi, aku akan dinilai oleh rakan sekerja.
ya, rakan sekerja tu yg sebelum ni aku yg nilai dia.
kali ini dia perlu nilai aku...
apa punya peraturan ni weh....
baik tak usah ada laporan penilaian prestasi atau kpi ni.
boleh tukar peraturan sesuka hati kalau bahagian sepatutnya itu buat silap.
kalau kita buat silap bukan main komplen, hantar surat tunjuk sebab!
tak pernah aku jumpa begini.
"kau nilai aku, aku nilai kau balik."
kita kowtim ajelah.....kalau macam tu.
aku nak letak perfect 10...peduli ape!
********
sekarang baru aku tahu kenapa staf bahagian sumber manusia semuanya hebat belaka.
sebab tu mereka...
cepat naik gred, cepat naik pangkat...
selalu dapat anugerah pekerja cemerlang.
1 refleksi:
kpi ada eloknya. tapi masih ada manipulasi
Post a Comment